新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口（令和2年10月1日更新）
令和2年10月1日変更内容
「生活の支援・困りごと」に住宅リフォーム補助金情報を追加しました。
「事業者向け支援」に製造業者向け支援情報、固定資産税の特例措置情報を追加しました。市内中小企業者への支援の問い合わせ先を変更しました。
どこに相談したらいいのかわからない
生活する上でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
相談内容に応じて担当部署にお繋ぎします。
問い合わせ先
市民課市民相談係
電話番号 0197-72-8202
受付時間 平日午前8時30分から午後5時15分まで
新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口一覧
新型コロナウイルス感染症のこと
| 感染したかもしれない |
帰国者・接触者相談センター 019-651-3175 24時間受付 |
| 感染症について知りたい |
厚生労働省 新型コロナウイルス感染症電話相談窓口 0120-565653 午前9時から午後9時まで 岩手県 新型コロナウイルス感染症相談窓口 019-629-6085 午前9時から午後9時まで |
新型コロナウイルス感染症に関する相談・受診の目安・相談窓口（令和2年5月14日改定）
生活の支援・困りごと
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家賃の支払いが難しい
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暮らしの自立支援センターきたかみ 0197-72-6074 平日午前9時から午後5時まで |
| 住宅リフォーム補助金 |
北上市都市計画課 0197-72-8319 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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生活資金を借りたい
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北上市社会福祉協議会 0197-64-1212 平日午前9時から午後5時まで |
| 給付金の詐欺・悪質商法にあった |
新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン 0120-213-188 午前10時から午後4時まで |
| 新型コロナウイルス感染症に便乗した詐欺・悪質商法にあった |
北上市消費生活センター 0197-72-8203 平日午前8時30分から午後5時まで |
| 人権侵害・いじめを受けた |
北上市市民課 人権相談 0197-72-8202 月曜日午前10時から午後3時まで |
| 心の健康のこと |
岩手県精神保健福祉センター 019-622-6955 平日午前9時から午後9時まで |
| 運転免許証の更新に行けない |
盛岡運転免許センター 019-606-1251 平日午前9時から午後5時まで 日曜日午前8時15分から午後4時30分 |
緊急経済対策の「住宅リフォーム補助」を実施しています！（令和2年10月13日更新）
給付金に関する消費者ホットラインのお知らせ（令和2年5月7日更新）
家庭や子育ての支援・困りごと
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子育て世帯向け給付金
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北上市子育て支援課 0197-72-8261 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
| こどものDV被害 |
児童相談所虐待対応ダイヤル 189 24時間受付 |
| 配偶者からのDV被害 |
DV相談プラス 0120-279-889 24時間受付 |
| 高齢者のDV被害 |
シルバー110番 0120-84-8584 平日午前9時から午後5時まで |
市内小中学校 北上市新型コロナウイルス感染者発生後の感染拡大防止と教育活動の実施（令和2年8月7日更新）
税金・公共料金の支払いのこと
| 地方税の納付が難しい |
収納課 0197-72-8253 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
| 県税の納付が難しい |
花巻県税センター 0198-22-4913 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
| 国税の納付が難しい |
国税局猶予相談センター 仙台国税局 0120-945-430 平日午前8時30分から午後5時まで |
| 国民年金保険料の納付が難しい |
花巻年金事務所 0198-23-3351 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
| 水道料金の支払いが難しい |
水道お客様センター 0197-64-7570 月曜日から土曜日の午前8時30分から午後5時15分まで |
| 国民健康保険税の全額または一部免除 |
市民税課 0197-72-8210 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
国民健康保険税の減免（新型コロナウイルス感染症の影響によるもの）令和2年7月1日更新
仕事の困りごと
| 解雇や休業、労働でのトラブル |
労働相談なんでもダイヤル 0120-610-797 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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心の健康のこと |
働く人のこころの耳電話相談 0120-565-455 月曜日、火曜日の午後5時から午後10時まで 土曜日、日曜日の午前10時から午後4時まで |
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感染の疑いがあり仕事を休んだため給与を受け取れなかった
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（国民健康保険加入者） 北上市国保年金課国保係 0197-72-8204 （後期高齢者医療保険加入者） 北上市国保年金課公費医療係 0197-72-8205 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
後期高齢者医療制度 新型コロナウイルスに起因する傷病手当金（令和2年8月24日更新）
事業者向け支援
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市内中小企業者への支援
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北上市商業観光課 0197-72-8240 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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製造業者向け支援
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北上市産業雇用支援課 0197-72-8242 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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売り上げが50％以上減少した事業者への給付金
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中小企業 金融・給付金相談窓口 0570-783183 午前9時から午後5時まで |
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販路開拓の支援
感染症対策経費の支援
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北上商工会議所 0197-65-4211 （感染症対策支援専用電話） 0197-62-8911 平日午前8時30分から午後5時まで |
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労働者雇用の支援
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北上公共職業安定所（ハローワーク） 0197-63-3314 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
| テレワークの支援 |
テレワーク相談センター 0120-91-4679 平日午前9時から午後5時まで |
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子育て世代の労働者の休暇取得支援
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学校等休業助成金・支援金等相談コールセンター 0120-60-3999 午前9時から午後9時まで |
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労働者の介護のための休暇取得支援
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岩手県労働局 雇用環境・均等室 019-604-3010 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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市内飲食店への支援
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北上商工会議所 0197-65-4211 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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市内飲食店への支援
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北上観光コンベンション協会 0197-65-0300 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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フードバンク活用支援
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農林水産省食料産業局 バイオマス循環資源課 03-3502-8111 内線4319 平日午前9時30分から午後6時15分まで |
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市内公共交通事業者向け支援
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北上市都市計画課 0197-72-8312 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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家賃、地代、農地賃料の支援
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家賃支援給付金コールセンター 0120-653-930 平日、日曜日午前8時30分から午後7時まで |
| 固定資産税の課税標準の特例措置 |
北上市資産税課 0197-72-8212 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
持続化給付金に関するお知らせ（上限額：法人200万円、個人事業者100万円）（令和2年5月21日更新）
【コロナ特別枠あり】小規模事業者持続化補助金について（令和2年6月16日更新）
感染症対策に関する経費を補助します。（1事業所（店舗・事務所等）あたり20万円上限）（令和2年8月6日更新）
両立支援等助成金 介護離職防止支援コース「新型コロナウイルス感染症対応特例」の御案内（R2年6月29日更新）
きたかみ応援飲食券の取扱店を募集します。(令和2年7月1日更新）
家賃支援給付金は、農地の賃料も対象となります！（令和2年8月19日更新）
新型コロナウイルス感染症に係る固定資産税の課税標準の特例措置について
農業・畜産事業者への支援
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肉用子牛生産者への支援
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岩手県農畜産物価格安定基金協会 019-626-8425 |
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肉用牛の肥育業者への支援
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岩手県畜産協会 019-694-1300 |
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肉用牛の肥育業者への支援
野菜・花き・果樹・茶の生産者支援
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北上市農業振興課 0197-72-8238 平日8時30分から午後5時15分まで |
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肉豚肥育業者への支援
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農畜産業振興機構 畜産経営対策部養豚経営課 03-3583-1150 平日午前9時30分から午後6時15分まで |
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農林漁業者への支援
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（JA組合員） JAいわて花巻北上地域営農グループ 0197-71-1330 （農業法人） 岩手県農業法人協会 019-626-8545 （その他） 岩手県農業経営相談所 019-626-8516 |
【農業関係者向け】新型コロナウイルス関連情報（令和2年10月20日更新）
高収益作物次期作支援交付金について【令和2年10月20日更新】
事業者向け相談窓口
| 中小企業の金融相談 |
中小企業金融相談窓口 0570-783183 午前9時から午後5時まで |
| 農林漁業向け相談 |
県南広域振興局農政部 0197-22-2841 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
| 農業者、食品事業者向け相談 |
東北農政局企画調整室 022-263-0564 平日午前9時から午後5時まで |
| 宿泊、旅行業者向け相談 |
東北運輸局観光部観光企画課 022-791-7509 平日午前8時45分から午後4時まで |
| 自動車運送事業者向け相談 |
東北運輸局自動車交通部 022-791-7531 平日午前8時45分から午後4時まで |
| 取引での困りごと相談 |
下請かけこみ寺 0120-418-618 平日午前9時から午後5時まで |
新型コロナウイルス感染症の影響を受ける皆さまへの支援策一覧（令和2年9月17日更新）
そのほかの支援
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市内の民俗芸能団体への支援
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北上市文化財課 0197-65-0098 平日午前8時30分から午後5時15分まで |
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更新日：2020年10月01日