消費者行政に関する取り組みについて

 北上市では、市民の消費生活における被害の防止と安全を確保し、消費生活の安定及び向上を図ることを目的とし、消費生活センターを平成24年4月1日に開設いたしました。

 現在、3人の消費生活相談員が、皆さんから寄せられる相談に対する助言や、苦情解決のためのあっせんを行っております。近年、消費者被害は複雑かつ多様化しており、消費者の安全・安心確保のため、社会環境の変化に応じた取り組みが求められております。

 そのため、消費者被害の未然防止として、広報紙、コミュニティFM等での情報提供や注意喚起を行うとともに、各関係機関との連携を強化し積極的な啓発活動に取り組んでおります。そのほか、出前講座では、小中学生を対象とした消費者講座や地域ぐるみで高齢者を見守るための講座など、幅広い年齢層に対応した講座を展開し、関係機関のご協力のもと継続的に実施しております。また、今年度、新たに小学校低学年向けの講座を企画し、学童保育所で実施、多くの方々にご利用いただきました。

 今後も当市においては、市民が安心して暮らせるまちづくりのため、引き続き信頼され利用される消費生活センターを維持するとともに、地域や関係者の皆さんとの連携を深めながら、悪質商法の排除や自立した消費者の育成など、消費者行政の充実に全力で取り組んで参ります。

平成31年3月4日 北上市長 髙橋 敏彦       

この記事に関するお問い合わせ先

消費生活センター

〒024-8501
岩手県北上市芳町1-1本庁舎1階
電話番号:0197-72-8203
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更新日:2019年03月04日