外部メール送信サービスへの不正アクセスに伴う影響について

当市が導入している「北上市オンライン申請システム」及び「北上市マイナンバーカード交付予約」が利用する外部メール送信サービスの運営会社（アララ株式会社）において、第三者による不正アクセスにより、メールアドレスが外部に漏えいした可能性があると発表をしたとの報告を受けました。

現在、当システムにおいては、外部メール送信サービスの提供を停止し、影響範囲の調査を続けています。

メールアドレス

当システムの提供者である株式会社TKC及び関係事業者において、影響範囲等について調査中となりますので、新たな事実が判明しましたら速やかにお知らせいたします。
多大なご心配とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現時点では、当市の利用者情報が流出したことは確認されていませんが、念のため、次の点にご注意ください。

• 不審なメール、SMS及び電話にご注意ください。
• 心当たりのないメールやSMSに記載されたURLを開いたり、添付ファイルを開いたりしないでください。
• 不審なサイトに、ID、パスワード、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報等を入力しないでください。当市がメールや電話でパスワードそのものを確認することはありません。