調査の結果(平成24年度調査)

1.指数の算出方法

 (1)市政満足度、施策ごとの満足度・重要度

  6段階の回答に次の点数を付与し、加重平均値を算出しました。

  [満足度]非常に満足--6点   [重要度]非常に重要----6点

      満足-----5点       重要-------5点

      やや満足---4点        やや重要-----4点

      やや不満---3点        あまり重要でない-3点

      不満-----2点       重要でない----2点

      非常に不満--1点        全く重要でない- 1点

 

 (2)施策ごとの優先度

   回答者が選択した3施策にそれぞれ1点を付与し、回答者数に占める得点割

   合を算出しました。

 

 (3)施策ごとの改善需要度

  平均重要度から平均満足度を差し引いた値を算出しました。

 

2.市政満足度

 「やや満足」と回答した方が最も多く、平均値は3.94点と、前回調査の3.85点から0.09ポイント上昇しました。

 

 非常に満足---- 2人(0.6%)

 満足-------  95人(26.2%)

 やや満足----- 182人(50.1%)

 やや不満----- 54人(14.9%)

 不満------- 23人(6.3%)

 非常に不満----  7人(1.9%)

 

3.施策ごとの満足度

 満足度の上位・下位3施策、及び平均満足度は次のとおりでした。

 全施策の平均値は3.91点でした。

 

 1位 広域行政の推進-------------4.246点

 2位 健康づくりの推進と地域医療の充実----4.236点

 3位 芸術文化の振興・国際交流の推進-----4.136点

 27位 活気ある商工業と観光の振興-------3.698点

 28位 みんなで支える公共交通体系の構築----3.627点

 29位 道路の充実---------------3.564点

 

4.施策ごとの重要度

 重要度の上位・下位3施策、及び平均重要度は次のとおりでした。

 全施策の平均値は4.606点でした。

   1位 健康づくりの推進と地域医療の充実-----5.051点

   2位 災害に強いまちづくり-----------5.000点

   3位 学校教育の充実・家庭や地域の教育力の向上-4.992点

   27位 男女が等しく社会に参加できる環境づくり--4.217点

   28位 情報ネットワークの充実----------4.191点

   29位 市民・企業と行政の協働体制の構築-----4.091点

 

5.施策ごとの優先度

 優先度の上位・下位3施策は次のとおりでした。

   1位 子育て環境の充実--------------34.815%

   2位 高齢者や障がい者などの自立した生活への支援-31.358%

   3位 災害に強いまちづくり------------19.259%

   27位 総合的・計画的な土地利用---------- 1.481%

   28位 芸術文化の振興・国際交流の推進------- 1.235点

   29位 広域行政の推進--------------- 0.494点

 

6.施策ごとの改善需要度

 改善需要度(施策ごとの平均重要度-平均満足度により算出)の上位・下位3施策は次のとおりでした。

 1位 道路の充実-----------------1.273点

 2位 子育て環境の充実--------------1.149点

 3位 資源循環型社会の形成------------1.062点

 27位 市民・企業と行政の協働体制の構築------0.228点

 28位 情報ネットワークの充実-----------0.218点

 29位 芸術文化の振興・国際交流の推進-------0.169点

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更新日:2019年02月28日