平成24年度市民意識調査結果

1．指数の算出方法

　(1)市政満足度、施策ごとの満足度・重要度

　　6段階の回答に次の点数を付与し、加重平均値を算出しました。

　　[満足度]非常に満足－－6点　　　[重要度]非常に重要－－－－6点

　　　　　　満足－－－－－5点　　　　　　　重要－－－－－－－5点

　　　　　　やや満足－－－4点　　　　　 　 やや重要－－－－－4点

　　　　　　やや不満－－－3点　　　　　　  あまり重要でない－3点

　　　　　　不満－－－－－2点　　　　　　　重要でない－－－－2点

　　　　　　非常に不満－－1点　　　　　　　 全く重要でない－ 1点

　(2)施策ごとの優先度

　　 回答者が選択した3施策にそれぞれ1点を付与し、回答者数に占める得点割

   合を算出しました。

　(3)施策ごとの改善需要度

　　平均重要度から平均満足度を差し引いた値を算出しました。

2．市政満足度

　「やや満足」と回答した方が最も多く、平均値は3.94点と、前回調査の3.85点から0.09ポイント上昇しました。

　非常に満足－－－－ 2人（0.6％）

　満足－－－－－－－  95人（26.2％）

　やや満足－－－－－ 182人（50.1％）

　やや不満－－－－－　54人（14.9％）

　不満－－－－－－－　23人（6.3％）

　非常に不満－－－－　 7人（1.9％）

3．施策ごとの満足度

　満足度の上位・下位3施策、及び平均満足度は次のとおりでした。

　全施策の平均値は3.91点でした。

　1位　広域行政の推進－－－－－－－－－－－－－4.246点

　2位　健康づくりの推進と地域医療の充実－－－－4.236点

　3位　芸術文化の振興・国際交流の推進－－－－－4.136点

　27位　活気ある商工業と観光の振興－－－－－－－3.698点

　28位　みんなで支える公共交通体系の構築－－－－3.627点

　29位　道路の充実－－－－－－－－－－－－－－－3.564点

4．施策ごとの重要度

　重要度の上位・下位3施策、及び平均重要度は次のとおりでした。

　全施策の平均値は4.606点でした。

　　　1位　健康づくりの推進と地域医療の充実－－－－－5.051点

　　　2位　災害に強いまちづくり－－－－－－－－－－－5.000点

　　　3位　学校教育の充実・家庭や地域の教育力の向上－4.992点

　　　27位　男女が等しく社会に参加できる環境づくり－－4.217点

　　　28位　情報ネットワークの充実－－－－－－－－－－4.191点

　　　29位　市民・企業と行政の協働体制の構築－－－－－4.091点

5．施策ごとの優先度

　優先度の上位・下位3施策は次のとおりでした。

　　　1位　子育て環境の充実－－－－－－－－－－－－－－34.815％

　　　2位　高齢者や障がい者などの自立した生活への支援－31.358％

　　　3位　災害に強いまちづくり－－－－－－－－－－－－19.259％

　　　27位　総合的・計画的な土地利用－－－－－－－－－－ 1.481％

　　　28位　芸術文化の振興・国際交流の推進－－－－－－－ 1.235点

　　　29位　広域行政の推進－－－－－－－－－－－－－－－ 0.494点

6．施策ごとの改善需要度

　改善需要度（施策ごとの平均重要度－平均満足度により算出）の上位・下位3施策は次のとおりでした。

　1位　道路の充実－－－－－－－－－－－－－－－－－1.273点

　2位　子育て環境の充実－－－－－－－－－－－－－－1.149点

　3位　資源循環型社会の形成－－－－－－－－－－－－1.062点

　27位　市民・企業と行政の協働体制の構築－－－－－－0.228点

　28位　情報ネットワークの充実－－－－－－－－－－－0.218点

　29位　芸術文化の振興・国際交流の推進－－－－－－－0.169点