コンビニエンスストア等で戸籍証明書が取得できます／北上市公式ホームページ

マイナンバーカード（個人番号カード）を利用して、全国のコンビニエンスストア等（市役所窓口以外）で、戸籍証明書を取得できます。

コンビニ交付サービスの利用方法は、こちらをご覧ください（北上市公式YouTubeチャンネル）。

取得できる人

下記のどちらにも当てはまる人は、コンビニエンスストア等で戸籍証明書を取得できます。

マイナンバーカード（利用者証明用電子証明書の暗証番号4桁を設定済みのもの）を取得している。
証明書の取得日時点で本籍が北上市にある。

注意）本籍が北上市以外で住所が北上市の人は、本籍のある市区町村役所（役場）にお問い合わせください。

住民票の住所が北上市以外の人

本籍が北上市で、住所が北上市以外の人も、事前に利用登録申請をすると、戸籍証明書のコンビ二交付サービスを利用できます。

注意）本籍と住所がどちらも北上市の場合は、利用登録申請が不要です。

利用登録申請はコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機またはカードリーダライタを備えたパソコンから行えます。
利用登録申請に手数料はかかりません。
戸籍証明書のコンビニ交付サービスの利用が可能になるまでには、申請から登録完了まで5営業日程度かかります。

本籍地の戸籍証明書の取得方法

利用登録申請方法

取得できる戸籍証明書

本人が、現在在籍している戸籍の証明書が取得できます。

コンビニエンスストア等で取得できる戸籍証明書
証明書の名称	手数料（円）
戸籍全部（個人）事項証明【戸籍謄（抄）本】	400
戸籍附票全部（個人）事項証明【戸籍の附票の写し】	300

市役所の窓口よりも50円安く証明書を取得できます。

戸籍の届出をした場合

婚姻届・死亡届等の戸籍の届出をした場合、その内容が「戸籍証明書」に反映されるまで、1週間程度かかります。その間は「戸籍証明書」を発行できません。

住所異動の届出をした場合

住所異動の届出をした場合、その内容が「戸籍の附票の写し」に反映されるまで、1週間程度かかります。その間は「戸籍の附票の写し」に最新の届出前までの内容が記載されます。

取得できない戸籍証明書

コンビニエンスストア等で取得できない証明書は以下のとおりです。

除籍全部（個人）事項証明【除籍謄（抄）本】、改製原全部（個人）事項証明【改製原戸籍謄（抄）本】
本人が除籍になった戸籍

これらの証明書は市役所窓口（本庁舎1階市民課、江釣子庁舎民生係、和賀庁舎民生係）もしくは郵便で取得をしてください。

注意事項

証明書の交付制限

証明書の交付制限（住民基本台帳法における支援措置など）を掛けている人は、コンビニエンスストア等で証明書を取得することができません。証明書は市民課の窓口で取得してください。

証明書の差し替え、手数料の返金

印刷不良（印刷のかすれ、片面印刷など）の証明書が交付された場合は、店舗を退店する前にその場でコンビニ店舗への申告をすると、店舗での返金対応が可能です。

なお、店舗を退店してから、印刷不良に気が付いた場合は、都市プロモーション課情報政策係（0197-72-8325）にご相談ください。

印刷不良以外は証明書の差し替えや手数料の返金はできませんので、必要な証明書をよくご確認の上、取得してください。

証明書の内容

証明書が2枚以上にわたる場合は、とじられずに発行されますが、証明書に固有の番号とページ数が記載され、複数枚で1通の証明書となります。

利用者証明用電子証明書の暗証番号の設定

暗証番号を3回連続で間違えるとマイナンバーカードにロックがかかり、コンビニ交付サービスの利用ができなくなります。3回連続で間違えた場合や暗証番号を忘れた場合は、市民課市民係（0197-72-8200）で必要な手続きをしてください。

マイナンバーカードの取得

コンビニ交付サービスはマイナンバーカードの取得者が利用できるサービスです。

マイナンバーカードの申請をこれから行う方は、マイナンバーカード(個人番号カード)の申請・受け取りをご確認ください。

コンビニエンスストア等で戸籍証明書が取得できます