コンビニエンスストア等で戸籍証明書が取得できます／北上市公式ホームページ

コンビニ交付サービスの利用方法は、こちらをご覧ください（北上市公式YouTubeチャンネル）。

コンビニ交付サービスとは

マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機で、戸籍証明書を取得できるサービスです。

利用できる時間

午前6時30分から午後11時【システムメンテナンス時を除きます。】

土曜、日曜、祝日も利用できます。

利用できる店舗

全国のコンビニエンスストア等の約56,000店舗

北上市内はセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン及びミニストップの各店舗、イオン江釣子店

利用できる方

コンビニエンスストア等で戸籍証明書を取得できるのは、以下の条件すべてを満たす方です。

利用者証明用電子証明書を搭載済のマイナンバーカードを取得している。
証明書の取得日時点で本籍が北上市にある(注釈)。
15歳以上である。
証明書の交付制限を掛けていない。
マイナンバーカードの暗証番号（4桁の数字）を入力できる。

（注釈）本籍が北上市以外で住所が北上市の人は、本籍のある市区町村役所（役場）にお問い合わせください。

取得できる戸籍証明書

本人及び同一戸籍内の方の、現在在籍している以下の戸籍証明書が取得できます。

戸籍全部事項証明（戸籍謄本）
戸籍個人事項証明（戸籍抄本）
戸籍附票全部（個人）事項証明（戸籍の附票の写し）

戸籍の届出をした場合

婚姻届・死亡届等の戸籍の届出をした場合、その内容が「戸籍証明書」に反映されるまで、1週間程度かかります。その間は「戸籍証明書」を発行できません。

住所異動の届出をした場合

住所異動の届出をした場合、その内容が「戸籍の附票の写し」に反映されるまで、1週間程度かかります。その間は「戸籍の附票の写し」に最新の届出前までの内容が記載されます。

住民票の住所が北上市外の方

本籍が北上市で、住所が北上市外の方も、事前に利用登録申請をすることで、戸籍証明書のコンビ二交付サービスを利用できます。

利用登録については、下記のサイトを御確認ください。

【北上市外にお住まいの方へ】戸籍証明書のコンビニ交付における利用登録申請のご案内

（注意）本籍と住所がどちらも北上市の場合は、利用登録申請は不要です。

取得できない戸籍証明書

コンビニエンスストア等で取得できない証明書は、以下のとおりです。

これらの証明書は市役所窓口（本庁舎1階市民課、江釣子庁舎民生係、和賀庁舎民生係）もしくは郵便で取得をしてください。

注意事項

証明書の交付制限

証明書の交付制限（住民基本台帳法における支援措置など）を掛けている方は、コンビニエンスストア等で証明書を取得することができません。証明書は市民課の窓口で取得してください。

証明書の差し替え、手数料の返金

印刷不良（印刷のかすれ、片面印刷など）の証明書が交付された場合は、店舗を退店する前にその場でコンビニ店舗への申告をすると、店舗での返金対応が可能です。

なお、店舗を退店してから、印刷不良に気が付いた場合は、都市プロモーション課情報政策係（0197-72-8325）にご相談ください。

印刷不良以外は証明書の差し替えや手数料の返金はできませんので、必要な証明書をよくご確認の上、取得してください。

証明書の内容

証明書が2枚以上にわたる場合は、とじられずに発行されますが、証明書に固有の番号とページ数が記載され、複数枚で1通の証明書となります。

利用者証明用電子証明書の暗証番号の設定

暗証番号を3回連続で間違えるとマイナンバーカードにロックがかかり、コンビニ交付サービスの利用ができなくなります。3回連続で間違えた場合や暗証番号を忘れた場合は、市民課市民係（0197-72-8200）で必要な手続きをしてください。

マイナンバーカードの取得

コンビニ交付サービスはマイナンバーカードを取得している方が利用できるサービスです。

マイナンバーカードの申請をこれから行う方は、以下のサイトをご確認ください。

マイナンバーカード(個人番号カード)の申請・受け取り

この記事に関するお問い合わせ

市民課登録係

〒024-8501
岩手県北上市芳町1-1本庁舎1階
電話番号：0197-72-8201
メールでのお問い合わせはこちら

コンビニエンスストア等で戸籍証明書が取得できます

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